Politique de confidentialité

Ce site n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni cookie publicitaire. Les seules données personnelles traitées sont celles que vous saisissez pour réserver un massage en ligne ou dans le formulaire de contact, et celles que vous envoyez par e-mail.

Le responsable du traitement est Rockin’ Relax (Ludivine), joignable à l’adresse indiquée sur la page de contact.

Le formulaire de réservation en ligne demande : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, un message libre. Il enregistre aussi le massage et le créneau choisis.

Aucune question n’est posée sur votre santé. Merci de ne pas indiquer d’information de santé dans le message libre : vous en parlerez de vive voix lors du rendez-vous.

Le formulaire de contact demande : votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et votre message, et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Merci de ne pas y indiquer d’information de santé.

Elles servent uniquement à organiser votre rendez-vous ou à répondre à votre message : l’inscrire dans l’agenda, vous envoyer sa confirmation, vous répondre et vous joindre en cas d’imprévu. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.

Base légale : les mesures nécessaires à la prise de rendez-vous ou à la réponse que vous demandez (article 6.1.b du RGPD), avec votre accord exprimé par la case à cocher du formulaire.

Votre rendez-vous est enregistré dans l’agenda Google de Rockin’ Relax (Google Agenda, service fourni par Google Ireland Limited). Google peut traiter ces données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le site et ses formulaires sont hébergés par Netlify (États-Unis). Les messages du formulaire de contact sont reçus et conservés par le service Netlify Forms, puis transmis par e-mail à Rockin’ Relax : ils peuvent donc être traités hors de l’Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour limiter les abus, le formulaire de réservation conserve une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP et de votre adresse e-mail, jamais ces adresses en clair. Netlify peut aussi enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date de la visite) pour assurer la sécurité du service.

Les informations de votre rendez-vous sont conservées dans l’agenda jusqu’à trois ans après votre dernier rendez-vous, puis supprimées.

Les messages du formulaire de contact sont conservés au plus un an après notre dernier échange, puis supprimés de Netlify et de la boîte e-mail. Les empreintes utilisées contre les abus sont effacées au plus tard 24 heures après la demande. Les e-mails sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à l’adresse indiquée sur la page de contact.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).